北京仲裁委员会

    2013年12月27日，北京仲裁委员会（以下简称北仲）2013年第二期调解专业小组活动暨调解中心调解员沙龙活动在北仲国际会议厅顺利举行。本期活动以“调解案件实操流程研讨”为主题，由本会仲裁员、调解员彭立松先生主持，赵杭先生、孙积禄先生担任主讲人。北仲林志炜秘书长、陈福勇副秘书长及仲裁员、调解员共35人参加了本期活动。

    主持人彭立松先生首先对北仲调解中心成立以来的迅速发展表示了肯定，并就调解中心的运行及调解规则的适用作了概括性的说明。随后，陈福勇副秘书长就北仲调解中心2013年各项业务的发展向参会人员作了年度工作报告，他通过展示调解中心2013年受理独立调解案件的相关统计数据，详细介绍了调解中心调解业务的开展情况，并深入分析了当前社会和法治环境下独立调解业务的发展对调解中心及调解员所提出的挑战。陈福勇副秘书长指出，调解专业小组活动应当充分发挥调解员的主观能动性，深入总结成功经验，认真剖析失败教训，积极学习和借鉴国外先进的商事调解理念和技术，不断提高调解员的专业水平，并努力实现商事调解的本土化发展。

调解员彭立松先生进行主持	陈福勇副秘书长作调解中心2013年度工作报告

    紧接着，主讲人孙积禄先生以其幽默风趣的语言风格，通过分析其承办且获成功的调解案件，就“如何让当事人心悦诚服接受调解方案”与参会人员分享了调解经验和心得。他认为，调解员开展调解的首要任务就是要对案件进行充分的准备，用真情化解当事人的矛盾，并在必要时对当事人进行风险的提示。同时，作为调解中心成功调解第一案的调解员，主讲人赵杭先生也根据自身多年的仲裁调解实践经验及其对现代商事调解理念和技术的理解，同参会人员分享了如何在商事调解中迅速赢得当事人信任的心得体会，并重点强调了调解员在商事调解中制作专业简历及完善调解工作计划表的重要性。此外，主持人彭立松先生也同参会人员分享了其办理调解案件的成功经验。

调解员孙积禄先生分享调解经验	调解员赵杭先生分享调解经验

    随后，主持人彭立松先生结合调解中心的运行和发展需要，就调解中心有关调解文书的规范和完善征询了调解员意见和建议，并组织参会人员对调解案件实操流程中待完善和改进的地方进行了深入的讨论，参会人员集思广益、建言献策，现场气氛十分热烈。

林志炜秘书长总结发言	活动现场

    最后，林志炜秘书长诚挚地表达了他对调解中心各项工作的鼓励和支持，并提出了宝贵的建议。他指出，调解工作要在熟悉案情的基础上用热情去化解当事人之间的矛盾，调解的核心目标是确定并固化当事人对调解的信心。他希望通过调解专业小组的活动能够形成对于调解研究具有指导意义的成果，并将之固化，长期积累，积极为北仲乃至我国的商事调解工作贡献力量。

    北仲长期以来十分重视多元化争议解决领域的理论研究工作。为了更好地提升相关理论研究成果对北仲多元化争议解决工作的指导效果，也为了更有效地将北仲的多元化争议解决经验归纳形成贴近实践的研究成果，北仲设立了多个仲裁员、调解员专业兴趣小组。调解专业小组是推进北仲独立调解工作发展的重要力量，相关的研讨活动和经验成果有助于扩大北仲调解中心及调解服务的影响力，也有利于切实提升北仲仲裁员、调解员的调解专业化水平。北仲将一如既往地支持调解专业小组的发展，并鼓励更多的仲裁员、调解员参与到调解专业小组的后续活动之中。